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台啤奪冠之後,SBL更該利用休季期間思考行銷事宜。 圖/記者侯永全攝影
分享SBL除了行銷應該進步,售票方式更該以便民為出發點。舉凡世界各國售票都在「線上化」,要推廣娛樂事業,怎可落伍。周六確定總冠軍賽有第6戰,球迷馬上詢問隔天售票方式。未料只剩現場排隊一案,還要提早兩小時到,不少人嫌麻煩、打消念頭。世界各國目前網路售票都已經是「基本配備」,手機隨時購票才是潮流,「QR CODE」、「入場條碼」一掃,別說籃球、棒球、網球大滿貫賽,去海外看演唱會、赴遊樂園等,一刷就可入場,「方便就會帶動消費」是永遠的真理。就算在台灣,連坐高鐵也能直接手機買票,SBL再停留於原地,只會流失球迷。昨新北市下午曾有大雨,倘若持續不斷,勢必只會更苦了喜愛籃球的排隊球迷,對SBL發展無益處。SBL與年代售票合作已久,年代售票周末不上線,因此無法處理售票,這更大大減低了售票效率。籃球協會秘書長李一中承諾:「我們會研究相關管道,如果能讓球迷使用手機線上購票,當然樂意便民。」過去SBL曾嚴格實施館內不得飲食,讓球迷大減觀賽樂趣,得餓肚子忍耐漫長的賽事。再不然就是為了出去吃飯,現場只剩「占位子」的空水瓶畫面。開放飲食之後,體恤球迷不少,售票系統若能跟上時代潮流,也是助SBL發展的一大步,「QR CODE」、「入場條碼」的科技技術其實不難,就像球場觀賽應該「對號入座」減去佔位爭議、提早到場麻煩一樣,唯有同理心、從球迷角度出發設計政策,才是成功關鍵。第13季SBL總冠軍賽確實場場精彩,台啤就算3:1領先「聽牌」也未能保證一定封王,璞園的追分能力叫人看了緊張又敬佩。但第5、6戰觀眾人數並無爆滿,相較於過去只要端出季後賽招牌就可達盛況,明顯人氣下滑許多。主辦單位與行銷單位都要當心,當冠軍賽都無法吸引看熱鬧球迷進場時,無疑將是SBL的一大警訊。
SBL台啤主將劉錚昨天受傷退場,但傷勢暫時無礙。明年可能赴對岸打球,SBL勢必又少一名球星。 圖/記者余承翰攝
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